FAQ

よくあるご質問

チケットに関して

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本大会のチケットには、①～④の種類がございます。

① 「通常の観戦チケット」をお求めの場合は ticket board の PSG JAPAN TOUR 2023 の、下記のリンクからお申し込みください。
▼ticket board「PSG JAPAN TOUR 2023」特設サイトはこちら
https://ticket.tickebo.jp/show/event.html?info=11094&locale=en

② 世界水準のホスピタリティで観戦できる「HOSPITALITY TICKETS」をお求めの場合は、下記のリンクからお申し込みください。
▼HOSPITALITY TICKETS
https://psg-japan-tour.com/news/hospitalityticket

③ 観戦に加えて特別な体験ができる「SPECIAL PROGRAM」をお求めの場合は、下記のリンクからお申し込みください。
▼SPECIAL PROGRAM サイトはこちら
https://psg-japan-tour.com/news/psgspecialprogram

④ 上記３種類のチケットをアップグレードできる「NFT DIGITAL TICKETS」をお求めの場合は、下記のリンクからお申し込みください。
▼NFT DIGITAL TICKETS サイトはこちら
https://psg-japan-tour.com/news/nftdigitaltickets
A
最速先行、第2次先行、最終先行は抽選、
一般発売のみ先着順となります。
A
チケットは、いかなる理由であっても日数・枚数・カテゴリーの変更はできません。
A
支払い期限を延長することはできません。
A
支払い期日までにチケット代金（システム手数料を含む）をお支払いいただけない場合は、当選されたチケットは無効となります。
A
MetaMaskになります。
暗号資産（仮想通貨）は、イーサリアム（ETH)になります。
A
チケット発券は＜各試合の1週間前20:00＞を予定しております。チケット発券時になりましたら､メールとチケット購入画面にてご案内いたします。
なお、チケット発券予定日は予告なく変更となる場合がございます。
A
入場可能です。未就学児は膝上でご観覧ください。
未就学児もお席が必要な場合は、人数分のチケットが必要です。
A
返金不可となります。また、お客様同士のチケット譲渡および、チケットの不正転売は禁止されております。不正転売が発覚した場合、当該チケットは無効となります。
A
ご購入いただいた試合に参戦できなくなった場合に限り、定価トレードのサービスをご利用ください。出品したチケットのトレードが成立した場合のみ、手数料等を差し引いた金額が返金されます。（トレードは、出品後、購入希望の方がいた場合のみの成立となります。）
定価トレードでトレードが成立しなかった場合は、出品をキャンセルすることで、当該試合に入場することができます。
A
分配可能ですので、チケット発券後、分配のお手続きをお願いいたします。
※分配を受ける同行者様のticket board会員登録(無料)が必須となります。
A
本試合は、全てのチケットの分配が可能となっております。
A
ご希望に添えず大変申し訳ありませんが、
現在、販売をさせていただいてるのは、あくまで車椅子の方専用のチケットになり、車椅子以外の障害者手帳保持者様向けのチケットの予定はございません。大変恐れ入りますが、車椅子以外の方は通常チケットをお求めいただけますと幸いです。
A
車椅子席のチケットは、車椅子１名様に対して、介護者１名様が付添可能です。
合計2名様分のチケット料金となります。
A
本試合につきましては、各カテゴリー最大4名までお申込みが可能です。
A
全試合/全席指定席になります。
A
複数枚でお申込みいただいた場合は、連番でのお席を予定しておりますが、試合直前にご購入いただいた場合は通路をまたいでのお席になる可能性もございますので、予めご了承ください。
A
今回、PSG vs セレッソ大阪戦以外はゴール裏の北側と南側を選択できない試合となっておりますので、予めご了承ください。

観戦に関して

A
「Ｊリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」に基づいた感染対策を行う予定です。
マスクの着用は原則個人の判断でお願いいたします。
ただし、当日はスタジアム周辺が大変混雑することが予想されるので、
感染拡大防止対策として、マスク着用を推奨しています。
※3 月 13 日の厚生労働省の発表に準ずる
※感染状況によっては、マスクの着用を義務化する可能性もある
A
ワクチン接種証明書や陰性証明書などは必要ございません。
ただし、安心・安全な試合を開催のために、
試合開催前1週間以内のPCR検査もしくは抗原検査による
陰性確認へのご協力をお願いしております。
※感染状況によっては、証明書の提示の義務化を行う可能性がございます。
A
Jリーグ同様、全席声出し応援は可能になります。
詳しくは「Ｊリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」をご確認ください。
楽器等の音の出の出るものの使用に関しましては、太鼓、応援ハリセン等、自席で叩ける鳴り物の使用が可能になります。ただし、メガホンの使用は除き、スタジアム備品を叩く行為は厳に慎むようお願い致します。
A
写真撮影は可能となりますが、立っての撮影は他のお客様のご迷惑なる為、禁止させていただきます。
A
今回、全試合/全席指定席でのご用意となる為、他の場所での観戦はご遠慮いただけますと幸いです。

入場に関して

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スタジアムまでは公共の交通機関を推奨しております。
また入り口は、チケットに記載がある、入場入り口からスタジアムにご入場ください。
その他最寄りの駅などの詳細はツアー公式HPの大会詳細ページ、各スタジアムのHPをご確認ください。
〈各大会詳細ページ〉
PSGvsアル・ナスル　https://psg-japan-tour.com/tickets/day-1
アル・ナスルvsインテル　https://psg-japan-tour.com/friendlymatch/alnassr-vs-inter
PSGvsセレッソ大阪　https://psg-japan-tour.com/tickets/day-1
PSGvsインテル　https://psg-japan-tour.com/tickets/day-3
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ビン、缶、601ml以上ペットボトルは持ち込み不可
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スタジアムにコインロッカーの設置はございませんので、周辺駅などのコインロッカーをお使いください。また、荷物のお預かりも行っていないのでご注意ください。
A
スタンド内は全席禁煙です。所定の喫煙コーナーにてお願いいたします。
ご不明の場合は、係員にご確認ください。
A
基本、入場制限などはございませんが、
体調がよくない場合（例：37.5℃以上の発熱、咳、喉の痛み、だるさ、味覚嗅覚の異常などの症状がある場合）
陽性診断を受け医療機関等により行動制限を受けている場合（陽性診断前でも検査で陽性判定を受けている場合）
同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
濃厚接触者の指定などで公的機関より行動制限の要請を受けている場合
は入場を制限させていただく場合があります。

グッズに関して

A
現在、JAPAN TOUR公式グッズサイトで販売中です。
下記リンクよりお買い求めください。
https://official-goods-store.jp/japan-tour-2023/

また、試合当日のグッズショップは昨年同様、かなりの混雑が予測されますので、ご購入の際には余裕をもってお越しください。

その他

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ツアー公式HP、公式SNS、スポンサー企業様からキャンペーンの発表がありますので、そちらをご確認ください。